房价同比下降4元，入住率下3%，下10;高档酒店日均房价同比下降6元，入住率下2%，下9元是的缩写，指每间可借出客房产生的平均实际营业收入，综合了平均房价与平均出率的因素，比出租率更具指标意义。华住方面称，四度共有1260间房处于翻修，酒店收益成了短期负面影“平陆野猪”%就了，这样我就能在当地有很好的立足点。：我们不可能满足所有人的需求，不然我们就不能提供个性化的体验了。当我们说到我们酒店寓，我们战略不一样的，我想给我们寓提供的感，说道精品酒店，我觉得能的方向就是实用性，功能性，要迎合户的需求可以看到随经济的发展，

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也是要去到一地方由人完成服务体验的过程，并没有办法用网络和快递完成所有服务体验回到花总分的在香格里拉遇到的困惑，我相信作为国际连锁酒店，有细节的设都包含在品牌里，这些国际品牌于国来说酒店是舶来品，这些国际品牌经过几百年的打磨和历练，很细节的考虑还非常不。

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，携程在2014年四度运营利润率为-12%-17%，出现上11年来的亏损，而且亏损金高4亿至5亿元。大尚且如，其他各路高手的财政状况也见一斑在去年成功上市、且直高调的途牛，在12月份又进行了输。虽然后也与驴京东，甚至携程达成了战略合作，但好故事否能

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8%。已连续出现三半年数负长，与出游的火爆形成了鲜明对比。在出游的热度居高不下的同时，我国政府的力也不忽视，总体来，2014年，我国在免签和签证政策领域取得了不俗的成绩。在去年的北峰会上，美两国达成了签证延长协，美国统奥巴宣布将中国公民赴美商务和旅游签。

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务，让每客户感到安全、放心价格很实惠，这我想做的事其次，我们也没有实力去跟战斗，我们希望他们不太过分，最后弄得我无路走果今天我们带头做万店联盟，能给带去些压力，甚至以牵制到的一些决策，我想我们的目的就已经达到了，我的标只平衡。盈利结构三分天下“平陆野猪”基上给人带来的惊喜。潘飞：我今天因为参加会之前有了解过，今天到场小型的精品设酒店的业主比较多，我围绕这方面跟大家做些分。我知道关于细节体验能于集团或品牌理司来说更多过更完善的标准，更完善的体系，更完善的用户数据库知道用户历史偏好，提供更有保证的服

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来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中

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工作上的任何细节都保持专注的度，且通常会为己以及团队定较高的目标在之前的公司他曾提出过提升运营效率，即订单翻但人员减半的目标，终带领团队完成了标现已在创业上跑8年的姚海川，2015年初对携程景酒事业部提出7倍长的目标，他表示：在携程核心优势资源以及团

，但因为这个项目的条件，以及临的市场境都跟其他的项目有非常不样的地方，在我们刚刚讲的产品服务体验范围内，你们做了么事情莫干山西坡山乡度假创人钱继钱继：我酒店座落在莫干山不知名的山谷里，10间民房组成，原先我是因为比较喜所以才做这项目的，首先我从产

我们就可以极大的改善我们人的满意度：在小的酒店必须一人做多个工作，我不可能像大酒店有那么多人手，很功能都整合在一起，比经理也很好的销人员，比如大堂经理同时也做接待的工作，饮人员也做的工作，这样做可以有很好的回报这些员工跟我们在一起工作的时间很长，“平陆野猪”的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细

华精品酒店)成员：成都瑾酒店2014年开业作为全国定位为朴奢主义私享家的星级标准艺术酒店，酒店命名取瑾抱瑜在酒店内还为现代派艺术家开辟了片艺天地。瓷艺艺家陈硕先生的陶瓷作品《甲壳玫瑰等在展览，就连面积宽敞的房、茶坊包间都有他作品的陈;装置艺术家杨

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